Cambios y devoluciones

 

Información sobre cambios y/o devoluciones

Las devoluciones sólo se aplican a productos con desperfectos de fábrica.

Para realizar un cambio el producto tiene que estar en perfectas condiciones. Cualquier producto comprado con descuento o usando un cupón no se puede cambiar y/o devolver.

Condiciones

Los artículos que hayan sido usados, alterados, lavados, aclarados o dañados de cualquier manera, o con olor a humedad, no serán aceptados. No se harán excepciones. Por favor, evite dejar maquillaje, desodorante u otras manchas similares en los artículos cuando se los pruebe. Los productos recibidos en tales condiciones serán rechazados y se le devolverán al cliente, el cual deberá asumir el cargo de envío.

Virago Dress solo procesa devoluciones de productos con desperfectos de fábrica.

Productos en SALE

Los productos adquiridos en nuestra sección SALE cuentan con descuentos especiales que van desde el 10% hasta el 60% sobre su precio original. Por esta razón:

No se aceptan devoluciones de productos en SALE bajo ninguna circunstancia.

Se aceptarán cambios únicamente en los siguientes casos:

Si el producto presenta un desperfecto de fabricación, como roturas, descocidos o decoración en mal estado.

Por cambio de talla, siempre que se cuente con stock disponible.

Para solicitar un cambio, el producto debe:

Mantener su empaque y etiquetas originales.

No haber sido usado, lavado ni dañado por mal uso.

Presentar la boleta o comprobante de compra.

El plazo máximo para solicitar un cambio es de 2 días calendario desde la fecha de entrega del producto.

Importante:

Los productos en SALE son de stock limitado, por lo que en caso no se disponga de la talla requerida o de un producto de reemplazo, se otorgará una nota de crédito para ser utilizada en una próxima compra.

Agradecemos tu comprensión y preferencia.